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皮尤研究中心:研究显示社交媒体不能能准确反映民意

发布时间:20-05-20

市场中已有数十家创新公司试图搞清楚ΓTwitter上的公众情绪≯,而Twitter自己也一直试图公众情绪数据作为民意的精确反映。不&过美国独立民调机构皮尤研究中心(PewResea〾rchCenter,以下简称“皮尤”)在最新的报告中指出,Twitte〧r的这项数据可能全然无用。

 

皮尤把去年8起重大政治事件♂的传统民意测验数据与Twitter情绪数据进行对比,发现结果存在着巨ⓥ大的差异。皮尤在报告中指出,在某些例子↹中–如奥巴马总统再次竞选,首场总统辩论,以及一家联邦法院反对加利福尼亚州禁止同性恋婚姻–用户在Twitter≡上的反应,要比民意调查结果显示的均衡性更加自由。不过在其它一些活动中–如奥巴马第二次就职演说,约翰克里(JohnKe$rry)倍任命为◈国务卿,以及奥巴马的20ξ12年国情咨文–Twitter用户的反应要比民意调查的结果更加保守。

皮尤同时还指出,Twitter用户通常会发布负面性的政治类Twitter消息,这或许暗示人们更喜欢使用Twitter消息来表达自己的不满情绪。这也影响到了Twitter情〤绪数据与民意调查数据的对比结果,因为Twitter数۩..据由▦▩人们不直接与他人共享的观念构成,而民意调查结果依赖于调查对象▓对一系列问题的答案。@

为什么Twitter情绪数据与民意调查结果¤会产→生偏差?皮尤认为,主要是基于以下三点:人λ∞口、抽样和分类。根据皮尤此前的调查数据,就人口而言,只有13%的成年人使用Twitter,而只有3∨%的人会经常或有事就新闻发布Twitter消息–这也就很难组成一个投票者代︵表样本。皮尤在报告中指出,“Twitter用户要比公众年Ⅰ○轻许多,他们政治立场更加Ъ鲜明,不是喜∽欢民主党,就是倾向于民主党。”

就抽样问题而言,Twitter的对话能够包括非选民(如年龄低于18岁或国际公民),而对美国国内政治的民意调查抽样只会对年龄超过18岁的美国公民进行调查。

最后是分类问题:不是۞۞所有人都┝会对每一个政治事件发布√Twitter消息。皮尤在报告中指出,“举例来说,有些用户会针对加利福尼亚⌒州禁止同性恋婚姻发布Twitter☉消息,但是他们不一定会对奥巴马的就·职演说等政治事件发布Twitter消息。”

皮尤表示,“在2012年11月6日奥巴马续任๑·ิ.·ั๑美国总◎统的随后两天,人们大约发布了1400‖|万条表达自己情绪的Twitter消息。人们对首次总统辩论发布了超过500万条Twitter消▀息。但是在其它一些政治活动中╦╧,☑如一家ↆ联邦法Г院反对加利福尼亚州禁止同性恋婚姻,以卍及奥巴马在去年12月任命克里出任国务卿,人们发布Twitter消息的数量明显要少许多。”

当然,皮尤的报告中也存在着潜在±的利Δ益冲突,因为它并不希Ы望Twitter能够侵γ犯自己的民意调查市场の。截至目前,Twitter方۞面对皮尤╯╰的这一报告未置可否╭╮。